Preguntas Frecuentes
1. ĀæPuedo pedir citas de forma presencial?
SĆ, debe acercarse a la oficina de atenciĆ³n al usuario ubicada en el Ć”rea de consulta externa. SerĆ”n atendidos por la trabajadora social teniendo prioridad los usuarios residentes en Ć”rea rural.
2. ĀæCĆ³mo hago para acceder al certificado de crecimiento y desarrollo de mi hijo?
Primero se debe cumplir la cita de control de crecimiento y desarrollo acorde a la edad del infante y tener esquema de vacunaciĆ³n completo para luego solicitar certificado.
3. ĀæSi mi IPS de atenciĆ³n se encuentra en otro municipio o departamento me pueden atender en la E.S.E Hospital San Rafael?
La atenciĆ³n se brinda por el servicio de urgencias, en caso de necesitar atenciones de consulta externa debe solicitar la portabilidad si la estadĆa en el municipio es menor de un aƱo de lo contrario debe realizar trĆ”mite de traslados de servicio ante la EPS.
4. ĀæCĆ³mo hago para ingresar al programa de control prenatal?
Debe acercarse a la oficina respectiva ubicada en la Unidad de AtenciĆ³n BĆ”sica (UBA) y cumplir los siguientes requisitos.
- Presentar prueba de embarazo en sangre o ecografĆa.
- Documento de identidad.
- Presentarse directamente al programa de control prenatal. (Si es menor de edad debe venir con acompaƱante)
TambiĆ©n puede comunicarse a la lĆnea telefĆ³nica (+57) 320 8404250
5. ĀæLos menores de edad pueden acudir solos a una cita mĆ©dica?
Todo menor de edad al momento de acceder a cita mĆ©dica debe acercarse en compaƱĆa de un adulto responsable (PapĆ”, MamĆ” o Familiar).
6. ĀæLas vacunas tienen algĆŗn costo?
No, el programa inmunizaciĆ³n PAI es totalmente gratuito.Ā
7. ĀæCĆ³mo hago para obtener atenciĆ³n medica si no tengo ningĆŗn tipo de afiliaciĆ³n a EPS?
Acercarse a la oficina de informaciĆ³n y atenciĆ³n al usuario, donde se hace un proceso de verificaciĆ³n a travĆ©s del sistema.
Como requisito esencial debe contar con documento de identidad y se procede a hacer afiliaciĆ³n mediante plataforma SAT.
8. ĀæCĆ³mo hago para obtener atenciĆ³n medica si no tengo ningĆŗn tipo de afiliaciĆ³n a EPS?
Los usuarios Venezolanos que no cuenten con documentos legales para acceder a una afiliaciĆ³n a EPS se garantizarĆ” el servicio de urgencias siempre y cuando clasifique al triage (I,II,III).
9. ĀæCĆ³mo hago para solicitar la historia clĆnica de un paciente fallecido?
La historia clĆnica es un documento privado que goza de reserva legal sin embargo en el caso de personas fallecidas esta puede ser solicitada por padres, hijos, hermanos o cĆ³nyuge con los siguientes documentos: oficio de solicitud, certificado de defunciĆ³n, registro civil de nacimiento de quien solicita que acredite el parentesco con el fallecido, registro civil de matrimonio o documento notarial que acredite la uniĆ³n.
10. ĀæPuedo donar sangre en la ESE Hospital San Rafael?
No, la E.S.E Hospital San Rafael es una instituciĆ³n de primer nivel de atenciĆ³n por lo tanto no tiene habitado el servicio de Banco de sangre.
Calle 5 No. 3-38 San Vicente del CaguƔn
E.S.E Hospital San Rafael
(8) 464 4101
E.S.E Hospital San Rafael
info@leoneloswaldot37.sg-host.com
E.S.E. Hospital San Rafael
